Conditions Générales d’Utilisation – CGU

Le concept

izycours est le site web de référence de l’apprentissage et de partage de connaissances 100% en ligne. izycours facilite l’apprentissage, le partage de passions et de connaissances. Les cours particuliers en ligne sont devenus facile avec izycours.

izycours met tout en œuvre pour contrôler la qualité, la véracité des informations contenues dans le descriptif des profils, la qualification des professeurs, leurs expériences ainsi que la disponibilité des professeurs.

Les parents ou les élèves d’izycours doivent créer un profil pour bénéficier et effectuer une demande de cours. Les parents ou les élèves doivent envoyer une demande de cours pour réserver une ou plusieurs heures de cours particuliers en ligne ainsi que pour être mis en relation avec un professeur afin de pourvoir échanger avec celui-ci.

 

Règles d’utilisation

izycours se réserve le droit de filtrer ses messages et de contacter directement l’expéditeur s’il s’agit de spam ou de messages ne correspondant pas à l’objet du site.

Les parents ou les élèves s’engagent à ne créer qu’un seul profil sur le site. Ce profil peut être modifié, administré et supprimé depuis la page profil accessible depuis le menu situé en haut à droite de toutes les pages lors que l’utilisateur est connecté.

 

Identifiant et mot de passe

Le parent ou l’élève est seul responsable de la préservation de la confidentialité de ses identifiants et mots de passe qui lui sont strictement personnels, et s’engage à prendre toute mesure utile pour assurer cette parfaite confidentialité.

Le parent ou l’élève s’engage à modifier régulièrement son mot de passe. Toute utilisation du mot de passe est présumée effectuée au nom du parent ou de l’élève sous leur responsabilité.

Le parent ou l’élève s’engage à modifier son mot de passe sans délai en cas de révélation volontaire ou non à des tiers, comme en cas de perte ou d’oubli.

Le parent ou l’élève est seul responsable de l’utilisation qui sera faite sous son mot de passe par lui ou par l’utilisateur jusqu’à ce qu’il ait demandé dans les conditions précitées un changement de ce dernier.

La responsabilité d’izycours ne pourrait être engagée en cas d’usage frauduleux ou abusif ou suite à une divulgation volontaire ou involontaire à quiconque de ses identifiants ou mots de passe.

 

Matériel nécessaire

L’élève doit posséder une connexion Internet haut débit. Il n’est pas possible de réaliser une visioconférence avec une connexion 3G. La connexion ne doit pas être partagée lors de la visioconférence.

Nous attirons votre attention sur le fait que le filtrage de la connexion par des machines générant des files d’attente peut nuire à la voix sur IP. Idéalement, une connexion Internet doit être dédiée à la visioconférence. L’utilisateur doit disposer d’un ordinateur Windows ou Mac possédant la configuration suivante :

OS Windows 10 minimum et MacOs 10.14 ou supérieur

Mémoire vive : RAM minimum 8 Go

Tous les navigateurs sauf IE, maintenant remplacé par Edge.

Processeur : 1 GHz ou supérieur

Recommandations spécifiques sur les navigateurs : JavaScript et Java doivent être activés, et les cookies doivent être autorisés. Nous recommandons que ActiveX soit activé pour Edge

Pour la visioconférence, l’élève et le professeur doivent disposer d’une webcam (extérieure ou intégrée à l’appareil utilisé pour la connexion) et d’un casque micro ; étant donné que l’absence ou le mauvais fonctionnement de ce matériel d’un participant à la visioconférence nuit à l’ensemble de ses participants, un utilisateur ne possédant pas le matériel nécessaire pourra être exclu de celle-ci sans aucun dédommagement de la part d’izycours.

Les frais afférents à ces éléments sont à la charge exclusive de l’utilisateur.

 

Visioconférence

Avant de participer à la session, l’élève veillera à avoir le matériel nécessaire. Il se connectera 5 min avant le début de celle-ci. Toute absence de l’élève liée à un défaut de son matériel ou de sa connexion ne donnera lieu à aucun remboursement ni replanification.

Les visioconférences peuvent faire l’objet d’un enregistrement.

En cas de problème technique pendant la session pour l’un des utilisateurs, la session ne sera pas reprogrammée. Une session ne pourra être reprogrammée que dans le cas d’un problème technique lié à la non-connexion ou absence du professeur.

 

Confidentialité

izycours s’engage à préserver la confidentialité des informations qui lui sont communiquées.

Les informations personnelles des élèves ne sont jamais transmises aux professeurs et vice versa.

izycours ne vend ni ne loue aucune information ni de données sur ses membres

Les obligations liées à la transparence de l’information, la politique de protection des données personnelles, la politique de respect du code de la propriété intellectuelle, la politique de respect du droit à l’image et les dispositions juridiques sont détaillées dans la page mentions légales.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, ou pour toute demande relative à vos données personnelles, ou pour toutes question concernant le fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter via la page contact, le lien se situe en bas de toutes les pages, ou bien en nous adressant directement un email à contact@izycours.fr

Diffusion des profils professeurs

Tout professeur saisissant des données en ligne sur izycours s’engage à ne publier que des informations, contenus, photographies et vidéos qui lui appartiennent et dont il détient les droits.

Les données ne doivent pas comporter d’informations erronées, illicites ou de nature à induire leur destinataire en erreur.

Tarifs

Les parents ou élèves achètent des packs. Ils permettent la rémunération des intervenants pédagogiques et la gestion du site.

  • Pack 10 heures : 125€
  • Pack 5 heures : 80€
  • Pack 1 heure : 18€

Moyens de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires.

Remboursement

La fourniture des services et contenus d’izycours a une durée indéterminée.

Tout cours commencé est dû.

Si aucun cours, d’aucun professeur, ne vous donne satisfaction et avant le premier cours, vous pouvez demander le remboursement de l’achat de votre Pack, dans les 30 jours suivant votre achat.

Pour demander un remboursement, contactez izycours via le formulaire de contact.

Si nous estimons à notre discrétion que vous faites une utilisation abusive de notre politique de remboursement, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.

Droits et utilisations des contenus publiés sur izycours

Les utilisateurs d’izycours restent propriétaire des contenus qu’ils publient, y compris des cours. izycours est cependant autorisé à les partager par le biais de tout média.

Lorsque vous publiez du contenu, des commentaires, des questions et lorsque vous nous soumettez des idées et des suggestions, vous autorisez izycours à utiliser et à partager ce contenu sur tout média.

 

Modifications des CGU

izycours se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d’utilisation à tout moment et sans préavis.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des changements apportés.

Date de mise à jour de la présente CGU 04/06/2022.